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      “做完”和“做好”的區別,就是人生的差別!

      • 分類:學習交流
      • 作者:
      • 來源:
      • 發布時間:2021-12-25 10:31
      • 訪問量:

      【概要描述】

      “做完”和“做好”的區別,就是人生的差別!

      【概要描述】

      • 分類:學習交流
      • 作者:
      • 來源:
      • 發布時間:2021-12-25 10:31
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      詳情

      在工作中,“做完”和“做好”雖然僅一字之差,但前者只是完成了某項工作,而后者則不僅是完成了工作還有一個好的結果。

      一項工作如果你抱著“差不多”的心態,那么你將和職場中的大多數人一樣,注定得不到晉升。

      完美主義是稻盛先生在工作中一直追求的目標,他所考慮的“完美主義”不是“更好”,而是“至高無上”。

      本文摘取了稻盛先生著作中關于“完美主義”的解讀,希望您品讀完后能從中收益:

      我從年輕時開始,就將“貫徹完美主義”作為自己的座右銘。

      “貫徹完美主義”這一條,既是我自身的性格使然,也是我從事研究開發這一創造性工作所得出的經驗。

      當挑戰從來沒有人涉足過的研發課題時,由于沒有實驗數據等可以參考的資料,所有的事情都必須靠自己論證,由自己證實推進。

      就是說,必須把自己作為指南針,確定前進的方向。最重要的,就是對自己的信心。

      如果缺乏自信,認為自己不可能完美,以半吊子的心態投入工作,那么,對于結果也不會有自信。這樣的話,絕對無法從事創造性的工作。

      要求每天的工作都追求“完美”,這很苛刻,也很困難。但是如果你真心想把事情做得令人滿意,除了竭力做到“完美”之外別無他法。

      成敗取決于“最后1%的努力”。 

      在制造產品的過程中,哪怕99%都很順利,但只要最后的1%因疏忽而出了問題,那么前面所有的努力都會前功盡棄。

      這樣的事情時常發生,特別是新型陶瓷的制作,只要一個小差錯,很小的一點粗心,就會造成致命的失敗。這種事情絕不少見。

      新型陶瓷的制作,需要按比例將粉末狀態的金屬氧化物——氧化鋁、氧化硅、氧化鐵、氧化鎂等原料混合后,放在模具內加壓成型,然后在高溫爐中燒結,出爐的半成品還要進行研磨,對表面進行金屬加工處理。

      完成一個產品需要許多道工序,而且每道工序都需要精細的技術,每位員工工作時都必須全神貫注。 

      因此,要完成一個產品,99%的努力是不夠的。一點差錯、一點疏忽、一點馬虎都不能允許。

      任何時候都要求100%的“完美主義”。 如果懈怠了最后1%的努力,就會產生不良品,所有一切也都全部泡湯。

      在多道工序中只要有一道工序出現微小的缺陷,之前的全部努力都化為泡影。同時,還會讓等候著產品的客戶蒙受巨大的損失。 

      京瓷生產的電子工業用各類陶瓷零件,幾乎全都是按客戶訂單生產的。

      客戶都是電器廠家,“我們機器中的重要零件,要使用你們京瓷生產的新型陶瓷,請按這種規格制造,要求你們某月某日交貨。”

      我們的銷售員就這樣從客戶處獲得訂單??蛻魴C器裝配的日程安排,與京瓷提供的配件交貨期是緊密相連的,京瓷必須嚴格遵守預定的交貨期。

      在生產過程中只要發生一點點差錯,承諾的交貨期無法兌現,就是違約,那將損害公司的信譽。

      例如,臨近交貨期了,因工作不到位而產生了不良品;如果該產品的制造周期是兩個星期,而問題又發生在最終出貨階段時,就意味著要再花兩個星期去重新制造產品。 

      如果真是這樣,銷售員就得立刻向客戶解釋,并且一個勁兒地低頭道歉,請求再寬限兩個星期。這時往往會遭到客戶的嚴厲訓斥:

      “產品委托給了你們這樣的公司,就要連累我們整個生產線停產嗎?”“再也不會和你們這樣的公司做第二次生意了!” 

      我們的銷售員,一個大男人遭到如此責罵,哭著鼻子狼狽而歸。這樣的事情真的發生過。

      這些痛苦的經驗使得“工作一定要追求完美主義”的理念滲入我的骨髓。 

      不管多么細小的工作都要用心去做,投入100%的力量。

      必須時刻保持緊張感,徹底貫徹完美主義,追求完美。產品制造的世界就是這么嚴格。 

      人生也和工作一樣,疏忽了最后的1%的努力,就可能前功盡棄。要讓自己的努力開花結果,必須始終追求完美。

      “最佳”與“完美”的區別。 

      有一件事讓我印象深刻,當時京瓷公司已經創立了20年左右。

      法國有一家叫“斯倫貝謝”的知名油田技術服務公司,該公司從事地下石油層的測定工作。

      當采掘石油時,要挖多深才能觸及地下油層,該公司會使用電波等技術對地層進行專業化測定。

      在挖掘油層時,要使用被稱為“油田鉆探裝置”的大型鉆頭,所以如果毫無計劃地亂挖一氣,當鉆頭到達油層時,石油就會突然大量噴射而出,從而導致巨大的火災。

      因此需要預測“距離油層還有幾十米”或者“距離氣層還有幾十米”。而斯倫貝謝就是擁有這種超特殊專業技術的公司。 

      當時斯倫貝謝的社長在報紙和雜志上看到了有關我的介紹和文章,因此他在赴日時,專程來京都拜訪了我。

      當時的我對斯倫貝謝公司還不甚了解,但通過和那位社長面對面的交談,我發現他是一位擁有優秀哲學思想的人物。 那位社長名叫讓·里夫,生于法國的貴族名門。

      他父親是知名銀行的行長,他夫人是印度著名詩人泰戈爾的侄女。而他則受斯倫貝謝公司之托,擔任社長一職。

      他既是才能卓著的國際精英,也是一位出色的哲學家。

      讓·里夫先生說,無論如何想與我當面聊一聊有關經營哲學的話題,所以特意到訪京都。

      通過與他一整晚的促膝長談,讓我深銘肺腑——不愧是讓斯倫貝謝發展成為世界知名企業的人物。 

      而他似乎也對我抱有類似的印象,于是邀請我帶領幾名京瓷的干部去他的私人別墅做客,想在那里和他以及斯倫貝謝的董事會成員進一步暢談經營哲學。 

      于是我帶著幾名京瓷的干部,前往亞利桑那州斯科茨代爾拜訪了他。

      第一天,在他的邀請之下,我們打了高爾夫球。到了第二天,大家就開始徹夜暢談經營哲學。

      “成為最佳”是斯倫貝謝公司的座右銘。

      斯倫貝謝公司的技術如此卓越,以至于不管是在俄羅斯、中國,還是其他國家或地區,“沒有斯倫貝謝的技術,就無法采掘石油”幾乎是業內共識。

      而該公司的座右銘是“成為最佳”。而我告訴他,京瓷公司的目標是“做到完美”。

      而這正成了我們爭論的焦點。

      斯倫貝謝以“最佳”為目標,京瓷則以“完美”為目標。

      “最佳”的含義是“優于別人”“做到最好”,而我的意見是“基于制造業的精神,即便是行業內最好的產品,如果存在些許瑕疵(缺陷)或硬傷,就會導致一切努力化為泡影。

      因此必須以‘完美’為目標”。這場“最佳”與“完美”之爭一直持續至深夜。

      最后,讓·里夫先生終于同意了我的觀點,他說:“你說得對。我打算摒棄‘最佳’的座右銘,把我們公司的目標也設定為‘做到完美’。” 

      其實,人無完人,即便不斷強調完美主義,也有犯錯的時候。即便如此,也要具備努力貫徹完美主義的意識。這點非常重要。

      能做成事業的人,都是掌握了“完美主義”,并將它貫徹始終的人。 這不只是限于制造業,所有的行業、所有的職位都適用這一條規則。 

      京瓷還是小企業時曾發生過這樣的事。當時,我在會計方面有不理解的地方,就一一向財務部長提出疑問。

      這讓他大傷腦筋,我提的都是“財務報表怎么讀”“復式簿記的處理方式”等這樣的問題。

      一個連會計的“會”字都不認識的人卻提出了這么多形形色色的問題,那位年長的財務部長每次都露出不悅的神情。
      不過我雖然年輕,卻是他的上司,他也不好太敷衍了事。“常識都不懂,盡提些幼稚的問題,”他內心一邊這么想,一邊勉強應答。
      有一次,這位部長說明的數字我無法接受,我連連追問,弄得他非常窘迫,無言以對。
      最初他看我是外行,不把我放在眼里,但在我再三追問之下,證明他的數字有誤。
      他大概也感到不對頭,輕輕地連聲說了幾句“對不起”,趕緊拿來橡皮將錯誤的數字擦去。對他的這種做法,我實在難以容忍。 
       
      只要一個文字、一個數字錯了,就有可能造成工作上的致命后果。
       
      這一點他毫無意識。如果這種性質的事發生在新型陶瓷的制造過程中,會造成無法挽回的嚴重損失。 
       
      所以,當時我大發雷霆,狠狠地批評了他。 
       
      當會計的人,為了便于擦改數字,先用鉛筆寫,發覺錯了就用橡皮擦掉再重寫,他們認為沒什么大不了。
       
      正因為以這種心態做事,所以非常簡單的錯誤卻總是改不過來。 發生了錯誤用橡皮擦掉、重新再寫就行了,抱有這種想法的人不在少數。 
       
      但是,在工作中有很多用橡皮絕對擦不掉的事情,而且,抱著“錯了改改就行”這種想法做事,小的失誤就會頻繁發生,其中就隱含了導致無法挽救的重大錯誤的危險性。 
       
      無論何時何事,“錯了改改就行”的想法絕對不能允許。
       

      平時就要用心做到“有意注意”,不允許發生任何差錯。貫徹這種“完美主義”才能提高工作質量,同時提升人自身的素質。

      工作要想做到“完美無缺”,就必須注重細節。
       
      德國有句格言:“神寄宿在細節處。”
       
      事物的本質決定于細節,美好的事物產生于注重細節的認真態度。比道理更重要的是重視經驗。
       
      只有把理論和實際結合起來,才可能把技術開發做得非常出色。不厭其煩,持續、專業地工作。
       
      無論做什么工作,只有天天持續努力才會進步。
      即使是簡單枯燥的工作,在天天持續努力的過程中也能夠積累非常有用的技術和經驗。
       
      如果討厭做這樣的努力,缺少“持續力”,那么,要做出優良的產品,要完成讓自己和別人都滿意的工作,是不可能的。
       
      這些涉及工作本質的基本理念以及勞動的基本態度,就是在這位默默工作的前輩身上學到的。
       
      制作“會劃破手的”嶄新的產品必須是“會劃破手的”、嶄新的。我一直這么想。
       
      所謂“會劃破手的”、嶄新的產品,就是要像剛做出的嶄新的紙幣那樣,手感、質感都很好,美觀悅目,無可挑剔。
       
      “會劃破手的”這個詞,是用來形容有價值的產品的、我自己個性化的語言。
       
      要確信自己一定要做到“已經最好,好得不能再好了”。
       
      為了把產品做到這樣的程度而不惜一切努力——這種“完美主義”,是企望登上“創造”這座高山山頂的人們無論如何必須具備的理念。

       

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